商品退换货原则

商品退换货原则


为了保证您的购物方便和安全,您在豪德网购物的每一个过程都有相应的标准,包括退货和更换商品。

A. 发货错误、次品或货物被损

当您收到的商品发生上述问题时,请将商品及外包装一同拍照后,把数码照片和相关情况的描述发送到客服信箱:0356hdservice.163.com。我们会为您处理后给出答复。

B. 商品出现质量问题

当您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题,只要该商品还在质量保证期之内,且有原始购买凭证和商品质量保证卡,您可以自引与商家联系或委托太行香联系办理退/换货。

对于符合退/换条件的商品,太行香将负责运至合作商家,并将修好或更换的商品运回给您。因每个销售商/生产商都有其独特的处理商品质量问题的原则和方式(以商品质量保证卡中所注明的为准),太行香无法保证厂商能完全满足您的要求,但会尽力为您争取利益,让您满意。

悠奇网提供此代理服务,不收取任何服务费,但您需承担商品的来回运费。悠奇网保留拒绝为不符合质量保证条件的商品代理此服务的权利。

太行香推荐的合作商家是值得信赖的,承诺30天内100%退换货(从发货日期至我们收到您的退货商品,以邮戳为准)。

发生以下任何情况,我们将不接受您要求退换的商品:

A. 商品被调换,原貌改变,或者零件丢失;

B. 没有原始购买凭证的商品;

c.对于无质量问题的退换货,我们原则上不接受,对于强烈要求退换货的则收取适宜的手续费。


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